Team Manager (f/m/d) AI Solutions

Trusted Shops SE (DE) • Köln

Köln

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Deine Aufgaben

Bei Trusted Shops gestalten wir Europas Community of Trust – einen Ort, an dem sich Unternehmen und Verbraucher*innen mit Vertrauen, Transparenz und Sicherheit begegnen. Täglich verlassen sich Millionen von Nutzer*innen und Tausende von Unternehmen in ganz Europa auf uns, wenn es um sichere, verlässliche und nahtlose digitale Erlebnisse geht.

Um diese ambitionierte Vision zu verwirklichen, sehen wir Künstliche Intelligenz nicht als kurzfristigen Trend, sondern als einen zentralen Treiber unserer Zukunft. KI ist für uns entscheidend, um komplexe Herausforderungen zu lösen, unsere Prozesse zu skalieren und Kundenerlebnisse zu schaffen, die nicht nur effizient, sondern wirklich intelligent sind.
Wir bauen unsere KI-Kompetenzen konsequent mit einem AI-first-Mindset aus – bei uns ist KI von Anfang an integraler Bestandteil und die treibende Kraft hinter den Lösungen von morgen.

Jetzt gehen wir noch einen Schritt weiter: Wir gestalten die Zukunft des Agentic Commerce – eine Zukunft, in der KI nicht nur unterstützt, sondern aktiv und verantwortungsvoll handelt und echten Mehrwert schafft.

Als Team Manager*in (f/m/d) unseres AI Solutions Teams hast Du die einzigartige Chance, diesen Wandel aktiv zu führen und mitzugestalten, wie vertrauenswürdiger, KI-getriebener Handel in Europa aussehen wird.


Deine Verantwortlichkeiten als Team Manager*in (f/m/d) AI Solutions:

Als Team Manager*in (m/w/d) AI Solutions führst und entwickelst Du ein interdisziplinäres Team von AI-Expert*innen. Gemeinsam verwandelt Ihr reale geschäftliche Herausforderungen in intelligente, skalierbare AI-basierte Lösungen mit echtem Mehrwert.

  • Strategische Führung: Du definierst, kommunizierst und treibst eine klare Vision und Roadmap für AI bei Trusted Shops voran – stets mit Fokus auf Wertschöpfung und Innovation.

  • Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Teams aus Produkt, Marketing, Operations und Tech zusammen, um Chancen mit hoher Wirkung zu identifizieren, bei denen AI einen messbaren Unterschied macht.

  • Operative Exzellenz: Du priorisierst Initiativen, steuerst die AI-Projektpipeline und sorgst für die erfolgreiche sowie termingerechte Umsetzung von Lösungen mit klaren Geschäftsergebnissen.

  • End-to-End Umsetzung: Du überwachst die Entwicklung von AI-Modellen, GenAI-gestützten Tools (z. B. intelligente Assistenten und Chatbots) sowie die Automatisierung von Arbeitsabläufen.

  • AI-Vorreiterrolle: Du förderst bei Trusted Shops eine „AI by default“-Mentalität und inspirierst Teams, AI-getriebene Ansätze von Anfang an zu nutzen.

  • Vertrauen & Ethik: Du stellst sicher, dass alle AI-Lösungen unseren zentralen Werten – Vertrauen, Transparenz und nutzerzentriertem Design – entsprechen und verpflichtest Dich zu verantwortungsvoller, ethischer AI-Anwendung.

Wieso zu Trusted Shops?

  • Gestalte die Zukunft von KI in großem Maßstab: Bestimme mit, wie KI zum festen Bestandteil der Produkt-DNA eines führenden europäischen Trust-Tech-Unternehmens wird

  • Autonomie und sinnvolle Wirkung: Führe dein eigenes Team mit der Freiheit, Entscheidungen zu treffen, Verantwortung für Ergebnisse zu übernehmen und die direkten Auswirkungen deiner Arbeit in der realen Welt zu sehen

  • Moderner Tech-Stack: Arbeite praxisnah mit modernen Generative-AI-Frameworks, skalierbaren Architekturen und den neuesten Technologien, die innovative digitale Lösungen ermöglichen

  • Wachstums- und Lernkultur: Wachse kontinuierlich weiter – mit fest eingeplanter Zeit und Budget für Lernen, KI-Entdeckung und berufliche Weiterentwicklung in einem Umfeld, das Neugier und Innovation schätzt

  • Flexibles Arbeitsumfeld: Profitiere von Remote-Optionen, flexiblen Arbeitszeiten und einer gesunden Work-Life-Balance, die dich beruflich und privat unterstützt

  • Inklusive und sinnorientierte Unternehmenskultur: Werde Teil eines vielfältigen, aufgeschlossenen Teams, das an Vertrauen, Empowerment und sinnvollen Fortschritt glaubt – gemeinsam

Dein Profil

  • Nachweisliche Führungserfahrung in bereichsübergreifenden Teams oder Projekten im Bereich Künstliche Intelligenz

  • Fundierte Expertise in KI-/ML-Technologien, Generativer KI oder datengetriebener Produktentwicklung

  • Ein solides Verständnis von KI-Auslieferungsmodellen – von eigenständigen KI-Lösungen bis hin zu eingebetteten Komponenten und intelligenter Prozessautomatisierung

  • Eine „Builder“-Mentalität: Du denkst groß, arbeitest iterativ und bewegst Dich sicher von schnellen Prototypen hin zu skalierbaren Systemen

  • Ausgeprägte Projektmanagement-Fähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Herausforderungen in klare und umsetzbare Ergebnisse zu übersetzen

  • Starke Kommunikationsfähigkeiten – Du schlägst Brücken zwischen Business, Technologie und Ethik

  • Fließende Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil


Was wir Dir bieten:

  • Hybrid Work: Kombiniere flexible remote Arbeit mit Teamtagen im Office

  • Workation: Arbeite temporär von einem Ort deiner Wahl innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke

  • 27 Urlaubstage + 3,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval

  • Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite)

  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Learning-Angebote

  • Events (Team Events, Unit Events, etc.)

  • Health Pass - kostenlose Online und Offline Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse


BUILD A COMMUNITY OF TRUST WITH US - #cometotrust

Du bist Dir nicht sicher, ob Du bist, wonach wir hier suchen? Bewirb Dich!
Bei Trusted Shops interessieren wir uns für Dich als Mensch - ob Du zu uns passt, ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops bekennt sich klar zu Diversität und gegen Diskriminierung.

Ansprechpartner*in
Alessandro Canu

Alessandro Canu

 

Deine Benefits bei Product

New Work

Arbeite von dort, wo du dich am wohlsten fühlst. Egal ob in einem unserer 5 Büros oder temporär aus einem anderen Standort in Europa.

Health Pass

Bleibe fit – physisch und psychisch. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet dir eine Vielzahl von Kursen, Vorträgen und Workshops.

Internationales Flair

Bei einem Team bestehend aus 40 verschiedenen Nationen wird es niemals langweilig. Wir feiern unsere Vielfalt und die unzähligen neuen Blickwinkel, die sie uns schenkt.

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Entfalte dein Talent und verbessere deine individuellen Skills, die dich bei deiner Arbeit unterstützen.

Buddy Programm

Dein Buddy hilft dir, dich in deiner Anfangszeit bei uns gut einzuleben. Später kannst auch du deine Erfahrung mit neuen Kolleg*innen teilen.

Teamevents

Egal ob im Sommer, im Winter oder dann, wann es deinem Team passt – wir genießen gemeinsame Zeit.

Agile Coach

Agile Coaches stehen dir und deinen Teams zur Verfügung, damit ihr gemeinsam erfolgreich seid.

Gilden

In teamübergreifenden Gilden arbeiten wir selbstorganisiert und praxisnah an einem aktuellen Thema, z.B. in der Architecture Guild oder der DevOps Guild

Knowledge Marketplace

Jede*r kann auf einer Art schwarzem Brett Wissen anbieten oder danach suchen. So entstehen spontane Trainings untereinander

Unsere Werte

Transparenz

Offene und klare Kommunikation bringen uns schnell ans Ziel. Sprich deine Themen offen an – gemeinsam finden wir für alles eine Lösung.

Respekt

Jede*r unserer Kolleg*innen ist ein wertvoller Bestandteil unserer Gemeinschaft. Respektvoller Umgang und Offenheit sind die Voraussetzung für unsere Arbeit.

Vertrauen

Wir wissen, dass du deine Arbeit toll machst – sonst wärst du nicht bei uns. Deswegen vertrauen wir dir, deinen Fähigkeiten, Ideen und Intentionen.

Erfahrungsberichte

Thibaut Charprenet
Thibaut Charprenet
Senior Product Designer

Als Senior Product Designer arbeite ich im Advertising Product Team. Gemeinsam treffen wir die meisten wichtigen Entscheidungen über unsere Produkte und genießen viel Freiheit bei der Gestaltung unserer Roadmap.

Mein Arbeitsalltag wird nie langweilig und sieht immer anders aus, je nachdem, in welcher Phase eines Projekts wir uns gerade befinden: In der ersten Phase kümmere ich mich um die Nutzer*innenforschung und die Datenerhebung, die unsere Entscheidungen beeinflussen. In der Konzeptionsphase liefere ich die User Journey und die Wireframes, bevor ich mich an das endgültige Grafikdesign mache. Schließlich führe ich auch die Kund*innenbefragungen durch, um unsere neuen Versionen zu validieren und die nächsten UX-Verbesserungen festzulegen.

Bei jedem Schritt kann ich mich auf unser internes UX-Team verlassen, das mir hilft, Workshops zu organisieren, Feedback einzuholen oder mich bei fortgeschritteneren grafischen Aufgaben wie Illustrationen und Animationen zu unterstützen. Unter den vielen guten Gründen, bei Trusted Shops einzusteigen, sind das fantastische UX-Team und unsere große Vielfalt an Profilen und bunten Persönlichkeiten wahrscheinlich der wichtigste!

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