(Junior) Risk Manager- Bonitätsprüfung & Käuferschutz (m/w/d)

Trusted Shops SE (DE) • Köln

Köln

ab sofort / asap

Deine Aufgaben

Trusted Shops schafft digitales Vertrauen zwischen Menschen und Unternehmen und hat dabei nur ein Ziel – die #1 Community of Trust zu werden. Mit rund 800 Mitarbeitenden betreuen wir als profitables SaaS-Unternehmen über 25.000 Onlineshops und rund 40 Mio. Consumer-Memberships. Die einzigartige Kombination aus Trustmark, authentischen Kundenrezensionen und Käuferschutz hilft Millionen von Verbraucher*innen, jeden Tag vertrauensvoll online einzukaufen. 

Im Risk Management Team von Trusted Shops bewerten wir die Bonität von Online-Shops und schaffen die Grundlage für unseren Käuferschutz. Dabei kombinieren wir Datenanalyse, Kundenkontakt und strategisches Denken. 

Zum Ausbau unseres Risk Management Teams im Bereich Operations suchen wir eine*n 

(Junior) Risk Manager- Bonitätsprüfung & Käuferschutz (m/w/d)  

(Hybrid in Köln oder remote in Deutschland / Voll- oder Teilzeit (ab 28 Std./Woche) / Unbefristeter Vertrag) 

 

Deine Aufgaben 

  • Durchführung von Risikoprüfungen und Analyse unternehmensbezogener Daten, z.B. durch Auswertung von Jahresabschlussberichten 

  • Operatives Risk Management inklusive Monitoring relevanter Kennzahlen, wie Umsätze und Käuferbewertung  

  • Eigenständige Betreuung und Kommunikation mit Bestandskund*innen in Zusammenarbeit mit dem Account Management (B2B) 

  • Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung risikorelevanter KPIs 

  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Sales, Account Management, Legal und Customer Success 

 

Dein Profil

Dein Profil 

  • Abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlichem Hintergrund Bereich BWL, Finance, Wirtschaftsrecht oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung 

  • Mindestens erste professionelle Erfahrung in der Analyse und Bewertung von Unternehmenskennzahlen und im Umgang mit analytischen Tools  

  • Technisches Verständnis für Datenmodelle und Risikobewertung sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden im B2B-Bereich 

  • Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen, insbesondere Excel; Kenntnisse im Umgang Salesforce wünschenswert 

  • Proaktive Kommunikations-, Koordinations- und Organisationsstärke mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, gepaart mit einer strukturierten, detail- und kundenorientierten Arbeitsweise, sowie einem sicheren Umgang mit bereichsübergreifenden Stakeholdern 

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere europäische Sprachen von Vorteil 

 

 

Das bieten wir Dir 

  • Hybrid Work mit festen Officetagen oder voll remote in Deutschland 

  • Workation-Option innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen 

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke 

  • 27 Urlaubstage + 3,5 Extra-Feiertage (Karneval, Weihnachten, Silvester) 

  • Buddy-Programm & strukturierte Einarbeitung 

  • Individuelle Weiterbildung und interne Learning-Angebote 

  • Regelmäßige Team- und Company-Events 

  • Health Pass für Sport & mentale Gesundheit 

BUILD A COMMUNITY OF TRUST WITH US – #cometotrust 

Du bist Dir nicht sicher, ob Du bist, wonach wir hier suchen? Bewirb Dich! Bei Trusted Shops interessieren wir uns für Dich als Mensch – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops bekennt sich klar zu Diversität und gegen Diskriminierung. 

 

Ansprechpartner*in
Colette Rollin

Colette Rollin

 

+49 171 1955843

Deine Benefits bei Operations

Hybrid Work

Unsere hybride Arbeitsstruktur fördert lebendigen Teamgeist vor Ort und gibt dir gleichzeitig den Raum, deinen persönlichen Rhythmus an Remote-Tagen zu entfalten. Nutze zusätzlich die Option von Workation.

Health Pass

Bleibe fit – physisch und psychisch. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet dir eine Vielzahl von Kursen, Vorträgen und Workshops.

Internationales Flair

Bei einem Team bestehend aus 40 verschiedenen Nationen wird es niemals langweilig. Wir feiern unsere Vielfalt und die unzähligen neuen Blickwinkel, die sie uns schenkt.

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Entfalte dein Talent und verbessere individuell Skills, die dich bei deiner Arbeit unterstützen.

Buddy Programm

Dein Buddy hilft dir, dich in deiner Anfangszeit bei uns gut einzuleben. Später kannst auch du deine Erfahrung mit neuen Kolleg*innen teilen.

Teamevents

Egal ob im Sommer, im Winter oder dann, wann es deinem Team passt – wir genießen gemeinsame Zeit.

Unsere Werte

Transparenz

Offene und klare Kommunikation bringen uns schnell ans Ziel. Sprich deine Themen offen an – gemeinsam finden wir für alles eine Lösung.

Respekt

Jede*r unserer Kolleg*innen ist ein wertvoller Bestandteil unserer Gemeinschaft. Respektvoller Umgang und Offenheit sind die Voraussetzung für unsere Arbeit.

Vertrauen

Wir wissen, dass du deine Arbeit toll machst – sonst wärst du nicht bei uns. Deswegen vertrauen wir dir, deinen Fähigkeiten, Ideen und Intentionen.

Womit wir arbeiten

Tech Stack Operations
Tech Stack Operations

HubSpot: Wir nutzen Hubspot als Haupt-Marketing-Touchpoint und CRM-Lösung mit Fokus auf (aber nicht nur) Neugeschäft: Hosting von Website, Blog und Landingpages sowie Newsletter und Marketingautomatisierungskampagnen. Folglich ist es mit unserem CRM-System Salesforce und anderen angeschlossenen Tools synchronisiert, um Daten, hauptsächlich zu Inbound-Leads, zu liefern.

Outreach: Um unseren Outbound-Vertriebsprozess so automatisiert und damit so effizient wie möglich zu gestalten, haben wir Outreach als hochmoderne Sales Engagement CTI-Lösung integriert, die sehr eng mit unserem Kern-CRM-System verzahnt ist.

Salesforce: Salesforce als hochgradig skalierbare und anpassbare SaaS-Lösung wird als unsere zentrale CRM-Anwendung verwendet, die eng mit einigen Lösungen von Drittanbietern sowie zahlreichen internen Anwendungen integriert ist.

Zuora: Um einen Single-Point-of-Truth für alle vertrags-, abrechnungs- und zahlungsbezogenen Prozesse zu haben, nutzen wir Zuora als eine der branchenführenden Plattformen für die Abonnementverwaltung.

 

 

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