GTM Program Manager (f/m/d)

The role is Cologne-based

Only applications sent in English will be considered

Trusted Shops sucht erstmals eine*n GTM Program Manager (intern intern Business Readiness Manager genannt), um das Unternehmen bei der Vorbereitung und Einführung strategischer, bereichsübergreifender Initiativen zu unterstützen – insbesondere in dynamischen Bereichen wie Salesforce-Entwicklung, Automatisierung des Customer Lifecycles und Prozessoptimierung in unseren Sales- und Customer-Success-Teams.

In dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie die Brücke zwischen Strategie und Umsetzung. Sie arbeiten eng mit Product, Revenue Enablement, RevOps und der Führungsebene im Vertrieb zusammen, um sicherzustellen, dass Menschen, Prozesse und Systeme aufeinander abgestimmt sind, bevor neue Lösungen ausgerollt werden. Sie verantworten die Readiness-Planung, minimieren Risiken bei der Einführung und stellen sicher, dass neue Tools, Prozesse und Arbeitsweisen nachhaltig implementiert werden.

• Komplexe bereichsübergreifende Rollouts steuern – Koordination von Projekten, die mehrere Rollen (Sales, AM, CSM) und Regionen (DACH, International) umfassen, inklusive Stakeholder-Alignment und Einhaltung der Zeitpläne.

• Geschäftsziele in Rollout-Pläne übersetzen – Ideen wie neue Dashboards, Rabattregeln oder Produkteinführungen in klare Rollout-Pläne mit definierten Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Kommunikationsschritten umsetzen.

• Teams miteinander vernetzen – Enge Zusammenarbeit mit Revenue Operations, Tech Support, Enablement und ACT-Teams, um einen reibungslosen Ablauf vom Scoping bis zum Rollout sicherzustellen.

• Struktur in die Enablement-Arbeit bringen – Unterstützung der Enablement Leads durch abgestimmte Trainingszeitpläne, klare Leitfäden und konsistente Umsetzung aller zugehörigen Schulungsmaßnahmen.

• Änderungen in Tools und Prozessen umsetzen – Zusammenarbeit mit Tech- und Salesforce-Teams, um neue Vertriebsprozesse, Regeln oder Methoden in den täglich genutzten Systemen abzubilden.
  

So sieht Ihr Erfolg aus

• Pro Quartal 2–3 wirkungsvolle GTM-Initiativen erfolgreich umsetzen, die die Lücke zwischen Strategie und Ausführung schließen – z. B. Einführung eines länderübergreifenden Renewal-Dashboards oder Koordination der Unterstützung für Free Accounts in internationalen Märkten.

• Adoption und Klarheit steigern – Mindestens 80 % der ACT-Mitglieder fühlen sich sicher im Umgang mit neuen Tools oder Prozessen, die Sie eingeführt haben – gemessen durch Feedback-Umfragen, Workshop-Teilnahmen und Rückmeldungen in den monatlichen Business-Readiness-Meetings.

• 3–5+ Jahre Erfahrung in Revenue Operations, Programmmanagement, Enablement oder GTM-Strategie.

• Erfahrung in der Umsetzung bereichsübergreifender Projekte in einem dynamischen SaaS- oder B2B-Umfeld.

• Vertrautheit mit Salesforce und Tools wie Miro, Jira, Highspot, MS Teams etc.

• Erfahrung in Rollout-Planung, Enablement-Koordination oder im Management von GTM-Änderungen im Lifecycle (z. B. Renewal, Upsell, Winback).

• Abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing oder einem verwandten Bereich (oder vergleichbare Erfahrung).
  

Das bieten wir Dir

• Hybrid Work: Kombiniere flexible remote Arbeit mit Teamtagen im Office

• Workation: Arbeite temporär von einem Ort deiner Wahl innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke

• 27 Urlaubstage + 3,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval

• Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite)

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Learning-Angebote

• Events (Team Events, Unit Events, etc.)

• Health Pass - kostenlose Online und Offline Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse

BUILD A COMMUNITY OF TRUST WITH US - #cometotrust

Du bist Dir nicht sicher, ob Du bist, wonach wir hier suchen? Bewirb Dich! ​

Bei Trusted Shops interessieren wir uns für Dich als Mensch - ob Du zu uns passt, ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops bekennt sich klar zu Diversität und gegen Diskriminierung.