Account Manager Benelux

Trusted Shops SE (NL) • Amsterdam

Amsterdam

Vanaf vandaag

Jouw werkzaamheden

Als Account Manager Benelux ben jij verantwoordelijk voor het beheer en de groei van een klantenportefeuille. Je adviseert webshops over hun mogelijkheden, signaleert kansen en zorgt voor contractverlengingen en uitbreiding van onze diensten. Je bent gedreven door het succes van je klanten en weet precies hoe je hen optimaal kunt ondersteunen.

Hoe jij impact maakt

Onderhandelen & relatiemanagement: Je bent een ervaren gesprekspartner en weet commerciële kansen te benutten. Zelfs in complexe onderhandelingen verlies je het gezamenlijke doel niet uit het oog.
Proactief accountmanagement: Je denkt actief mee over de optimalisatie van webshops en helpt klanten om hun resultaten te verbeteren met Trusted Shops-producten.
Kansen herkennen & benutten: Je analyseert de behoeften van klanten, signaleert groeimogelijkheden en zet deze om in strategische voorstellen.
Samenwerking met Customer Success: Je werkt nauw samen met de Customer Success Manager om ervoor te zorgen dat klanten optimaal gebruikmaken van onze diensten.
Beheer van het Tech-Touch portfolio: Je bent verantwoordelijk voor een specifieke groep klanten met een geautomatiseerde serviceaanpak en past je strategie hierop aan.

Jouw profiel

Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële rol (accountmanagement, portfoliobeheer).

Sterke analytische vaardigheden en een resultaatgerichte mindset.
Ervaring met commerciële onderhandelingen en advisering van ondernemers en e-commerce managers.
Ervaring binnen de E-commerce, Tech of SaaS-sector is een pré.
Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Wat wij je bieden

Hybride werken: vaste kantoordagen gecombineerd met de flexibiliteit om thuis te werken
Workation: tijdelijk werken vanuit een bestemming naar keuze binnen de EU, IJsland of Noorwegen
25 vakantiedagen om op te laden
Buddyprogramma: een ervaren collega die je begeleidt bij je start
Individuele opleidingsmogelijkheden om jezelf continu te ontwikkelen
Team- en unit-events die zorgen voor verbinding en plezier
Gezondheidspas: gratis toegang tot online én offline sport-, fitness- en gezondheidscursussen
Marktconform salaris met een uncapped bonusregeling
Reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling
Gezellige vrijdagmiddagborrels op het dakterras van de A'DAM Toren

Weet je niet zeker of je een goede match bent voor deze functie? Aarzel niet en solliciteer gewoon!

Aanspreekpunt

E-mail schrijven E-mail gekopieerd! E-mail kopiëren?

+31 (0) 6 11 83 77 67

Videos

De Sales Academy van Trusted Shops

Video’s

Bij Trusted Shops geloven we in mobile work

Jouw voordelen bij ons

Sales Coach

Niemand werkt hetzelfde. Daarom bieden we individuele coaching en begeleiding door onze sales coaches. Pak onderwerpen aan die je moeilijk vindt en word nóg beter in wat je al kunt.

Hybrid work

Onze hybride werkstructuur stimuleert een levendige teamgeest op locatie en geeft je tegelijkertijd de ruimte om je eigen ritme te vinden op remote-dagen. Maak daarnaast gebruik van de mogelijkheid tot workation.

Health Pass

Blijft fit – mentaal en fysiek. Onze health pass biedt je een breed scala aan cursussen, activiteiten en workshops.

Internationaal

Met een team van meer dan 40 verschillende nationaliteiten is het nooit saai. Wij zijn trots op onze diversiteit en de nieuwe perspectieven die het ons geeft.

Ontwikkelmogelijkheden

Ontwikkel je talent en verbeter je individuele skills om je verder te helpen bij je werk.

Tools

Altijd up-to-date. We werken met de nieuwste tools waardoor we ons werk goed kunnen doen.

Buddy programma

Jouw buddy helpt je om goed bij ons te kunnen wennen tijdens jouw start. Later kun je jouw ervaring ook met nieuwe collega’s delen.

Na werk

Geniet van een gezellige vrijdagmiddagborrel met je collega’s op de 18e verdieping van de A’DAM toren.

Events

Profiteer van toegang tot exclusieve evenementen in de A’DAM toren en een ongelooflijk mooi uitzicht over Amsterdam.

Eten

Op kantoor zijn fruit, koffie, thee en een gezonde lunch dagelijks beschikbaar voor je.

Onze waarden

Transparantie

Open en duidelijke communicatie brengt ons snel naar het gezamenlijke doel. Spreek open uit wat jij belangrijk vindt; samen vinden we voor alles een oplossing.

Respect

Elke collega is een waardevolle schakel in onze community. Met respect met elkaar omgaan en openheid zijn een voorwaarde voor ons werk.

Vertrouwen

We weten dat je echt werk van je werk maakt – anders zou je niet bij ons zijn. Daarom vertrouwen we jou, je vaardigheden, je ideeën en je intenties.

Reviews van medewerkers

In september 2021 ben ik bij Trusted Shops gestart als Customer Succes Manager en tot op de dag van vandaag ben ik nog steeds enthousiast over deze functie. Vanaf de start ben ik door het hele team warm ontvangen, dit stelde mij direct op mijn gemak en daardoor voelde ik meteen ruimte om mijn stem te gebruiken. Over de functie en de bijbehorende werkzaamheden ben ik zeer te spreken. Je bent als Customer Succes Manager de spin in het web waardoor je veel contact hebt met collega’s van diverse afdelingen. Met mijn klanten bouw ik een langdurige relatie op door een adviserende rol aan te nemen en de communicatie in goede banen te leiden. Vanaf de eerste dag kreeg ik de kans om te laten zien wat ik in huis heb. Mijn kwaliteiten zijn herkend en beloond door middel van een promotie binnen zeer korte tijd. Dit resulteerde in het behandelen van het Key Account segment. Binnen dit portfolio wordt mij de ruimte geboden om mijn skills en kennis verder te ontwikkelen. Tevens biedt Trusted Shops de mogelijkheid om bestaande kennis uit te breiden in een specialiteit naar keuze binnen het vakgebied. Al met al biedt Trusted Shops een fijne werkplek en is de waardering voor het personeel overduidelijk aanwezig.

Werken bij Trusted Shops bevalt ontzettend goed. Ik krijg energie van de gesprekken met klanten, en het geeft een kick als ik ze kan overtuigen om het lidmaatschap uit te breiden. Bij Trusted Shops kan ik producten aan klanten verkopen die echt wat opleveren. Ik sta volledig achter de service die Trusted Shops levert en dat maakt het leuk om te verkopen. Dit is mijn derde maand in dienst bij Trusted Shops en het lijkt erop dat ik mijn target ga halen. Dat geeft nog meer energie en motivatie om door te gaan. De uitdagende functie gecombineerd met veel vrijheid en leuke collega’s maken dit een hele leuke baan!

In 2015 ben ik gestart bij Trusted Shops als Sales Manager om te helpen om de lokale Benelux-markt op te zetten, binnen 7,5 jaar zijn we nu gegroeid tot één van de grootste online vertrouwen oplossingen in Nederland. Tijdens deze 7,5 jaar heeft Trusted Shops mij veel kansen gegeven om mezelf te ontwikkelen, nieuwe uitdagingen aan te gaan/nieuwe posities te bekleden om mij te helpen binnen het bedrijf te groeien. Ons Nederlands kantoor staat bekend om een echte work-hard play-hard mentaliteit en om het hechte en sociale team die elkaar graag helpen om succesvol te worden. Aangezien de e-commerce markt nog steeds één van de meest snelgroeiende markten is, zijn wij continue bezig om onze teams uit te breiden om onze Trusted Shops familie te versterken. Sinds 1 juni 2022 zijn we gestart met onze Sales Academy waarmee we nieuwe starters helpen om binnen 3 maanden succesvol te worden in e-commerce en Trusted Shops. Binnen de Sales Academy word je dan begeleid, getraind en gecoacht door 2 fantastische Sales Coaches en mijzelf. Dus waar wacht je nog op? Solliciteer direct om onze nieuwe Trustee te worden!

Hebben we jouw belangstelling gewekt?

solliciteer nu