Account Manager Benelux

Trusted Shops SE (NL) • Amsterdam

Amsterdam

Vanaf vandaag

Jouw werkzaamheden

About Trusted Shops

Trusted Shops is a leading and fast-growing SaaS company in the e-commerce industry. We help webshops optimise their performance and increase customer trust through authentic reviews, earned trustmark and buyer protection. To strengthen our growth in the Benelux market, we are looking for a driven Account Manager who is ready to make an impact.

Your role

As Account Manager Benelux, you will be responsible for the management and growth of a customer portfolio. You advise webshops on their possibilities, identify opportunities and ensure contract extensions and expansion of our services. You are driven by the success of your customers and know exactly how to support them optimally.

 

Your responsibilities

  • Negotiation & relationship management: You are an experienced interlocutor and know how to seize commercial opportunities. Even in complex negotiations, you never lose sight of the common goal.

  • Proactive account management: You actively think along about optimising webshops and help customers improve their results with Trusted Shops products.

  • Recognising & exploiting opportunities: You analyse customers' needs, identify growth opportunities and convert these into strategic proposals.

  • Collaborate with Customer Success: You will work closely with the Customer Success Manager to ensure that customers make the best use of our services.

  • Managing the Tech-Touch portfolio: You will be responsible for a specific group of customers with an automated service approach and adapt your strategy accordingly.

Jouw profiel

  • Minimum 2 years' experience in a commercial role (account management, portfolio management).

  • Strong analytical skills and a results-oriented mindset.

  • Experience in commercial negotiations and advising entrepreneurs and e-commerce managers.

  • Experience within the E-commerce, Tech or SaaS sector is a plus.

  • Excellent command of Dutch and English.

What we offer

  • Hybrid work: Combine fixed office days with flexible remote work

  • Workation: Temporarily work from a destination of your choice within EU, Iceland, Liechtenstein or Norway

  • 25 vacation days

  • Buddy programme - an experienced colleague guides you in your first months.

  • Individual training opportunities - keep growing and developing.

  • Team & unit events - job satisfaction is our focus.

  • Health pass - free online and offline sports, fitness and health programmes.

Unsure if you are a good match for this role? Don't hesitate to apply!
At Trusted Shops, we are interested in you as a person - whether you match with us is independent of gender, nationality, ethnic and social origin, religion/belief, disability, age, sexual orientation and identity. Trusted Shops is committed to diversity and against discrimination.

Aanspreekpunt
Maria Błoch

Maria Błoch

 

Videos

De Sales Academy van Trusted Shops
De Sales Academy van Trusted Shops
Een dag als sales consultant – meet Frederique
Een dag als sales consultant – meet Frederique
Meer video’s
De Sales Academy van Trusted Shops
De Sales Academy van Trusted Shops
Een dag als sales consultant – meet Frederique
Een dag als sales consultant – meet Frederique

Jouw voordelen bij ons

Sales Coach

Niemand werkt hetzelfde. Daarom bieden we individuele coaching en begeleiding door onze sales coaches. Pak onderwerpen aan die je moeilijk vindt en word nóg beter in wat je al kunt.

New work

Werk vanuit huis, één van onze vijf kantoren of tijdelijk vanuit een andere locatie in Europa.

Health Pass

Blijft fit – mentaal en fysiek. Onze health pass biedt je een breed scala aan cursussen, activiteiten en workshops.

Internationaal

Met een team van meer dan 40 verschillende nationaliteiten is het nooit saai. Wij zijn trots op onze diversiteit en de nieuwe perspectieven die het ons geeft.

Ontwikkelmogelijkheden

Ontwikkel je talent en verbeter je individuele skills om je verder te helpen bij je werk.

Tools

Altijd up-to-date. We werken met de nieuwste tools waardoor we ons werk goed kunnen doen.

Buddy programma

Jouw buddy helpt je om goed bij ons te kunnen wennen tijdens jouw start. Later kun je jouw ervaring ook met nieuwe collega’s delen.

Na werk

Geniet van een gezellige vrijdagmiddagborrel met je collega’s op de 18e verdieping van de A’DAM toren.

Events

Profiteer van toegang tot exclusieve evenementen in de A’DAM toren en een ongelooflijk mooi uitzicht over Amsterdam.

Eten

Op kantoor zijn fruit, koffie, thee en een gezonde lunch dagelijks beschikbaar voor je.

Onze waarden

Transparantie

Open en duidelijke communicatie brengt ons snel naar het gezamenlijke doel. Spreek open uit wat jij belangrijk vindt; samen vinden we voor alles een oplossing.

Respect

Elke collega is een waardevolle schakel in onze community. Met respect met elkaar omgaan en openheid zijn een voorwaarde voor ons werk.

Vertrouwen

We weten dat je echt werk van je werk maakt – anders zou je niet bij ons zijn. Daarom vertrouwen we jou, je vaardigheden, je ideeën en je intenties.

Reviews van medewerkers

Rachel Vogels
Rachel Vogels
Customer Success Manager

In september 2021 ben ik bij Trusted Shops gestart als Customer Succes Manager en tot op de dag van vandaag ben ik nog steeds enthousiast over deze functie. Vanaf de start ben ik door het hele team warm ontvangen, dit stelde mij direct op mijn gemak en daardoor voelde ik meteen ruimte om mijn stem te gebruiken. Over de functie en de bijbehorende werkzaamheden ben ik zeer te spreken. Je bent als Customer Succes Manager de spin in het web waardoor je veel contact hebt met collega’s van diverse afdelingen. Met mijn klanten bouw ik een langdurige relatie op door een adviserende rol aan te nemen en de communicatie in goede banen te leiden. Vanaf de eerste dag kreeg ik de kans om te laten zien wat ik in huis heb. Mijn kwaliteiten zijn herkend en beloond door middel van een promotie binnen zeer korte tijd. Dit resulteerde in het behandelen van het Key Account segment. Binnen dit portfolio wordt mij de ruimte geboden om mijn skills en kennis verder te ontwikkelen. Tevens biedt Trusted Shops de mogelijkheid om bestaande kennis uit te breiden in een specialiteit naar keuze binnen het vakgebied. Al met al biedt Trusted Shops een fijne werkplek en is de waardering voor het personeel overduidelijk aanwezig.

Thomas van Kampen
Thomas van Kampen
Account Manager

Werken bij Trusted Shops bevalt ontzettend goed. Ik krijg energie van de gesprekken met klanten, en het geeft een kick als ik ze kan overtuigen om het lidmaatschap uit te breiden. Bij Trusted Shops kan ik producten aan klanten verkopen die echt wat opleveren. Ik sta volledig achter de service die Trusted Shops levert en dat maakt het leuk om te verkopen. Dit is mijn derde maand in dienst bij Trusted Shops en het lijkt erop dat ik mijn target ga halen. Dat geeft nog meer energie en motivatie om door te gaan. De uitdagende functie gecombineerd met veel vrijheid en leuke collega’s maken dit een hele leuke baan! 

Vincent Natenstedt
Vincent Natenstedt
Sales Director Benelux

In 2015 ben ik gestart bij Trusted Shops als Sales Manager om te helpen om de lokale Benelux-markt op te zetten, binnen 7,5 jaar zijn we nu gegroeid tot één van de grootste online vertrouwen oplossingen in Nederland. Tijdens deze 7,5 jaar heeft Trusted Shops mij veel kansen gegeven om mezelf te ontwikkelen, nieuwe uitdagingen aan te gaan/nieuwe posities te bekleden om mij te helpen binnen het bedrijf te groeien. Ons Nederlands kantoor staat bekend om een echte work-hard play-hard mentaliteit en om het hechte en sociale team die elkaar graag helpen om succesvol te worden. Aangezien de e-commerce markt nog steeds één van de meest snelgroeiende markten is, zijn wij continue bezig om onze teams uit te breiden om onze Trusted Shops familie te versterken. Sinds 1 juni 2022 zijn we gestart met onze Sales Academy waarmee we nieuwe starters helpen om binnen 3 maanden succesvol te worden in e-commerce en Trusted Shops. Binnen de Sales Academy word je dan begeleid, getraind en gecoacht door 2 fantastische Sales Coaches en mijzelf. Dus waar wacht je nog op? Solliciteer direct om onze nieuwe Trustee te worden!

 

Hebben we jouw belangstelling gewekt?

solliciteer nu