Senior Sales Consultant France (f/m/d)

Trusted Shops SE (DE) • Lille

Lille

ab sofort / asap

Deine Aufgaben

Localisation : Lille – Travail hybride

Trusted Shops est la marque européenne de référence en matière de confiance dans le commerce digital. Nous proposons des solutions telles que le Trustmark, les avis vérifiés et la protection acheteur, aidant plus de 30 000 entreprises e‑commerce à construire des relations solides et durables avec leurs clients.

Avez-vous l’état d’esprit d’un closer et l’énergie nécessaire pour conquérir de nouveaux clients ? Pour renforcer notre présence sur le marché italien, nous recherchons un(e) Senior Sales Consultant passionné(e) par la vente, capable d’écouter et qui ne se contente jamais du « presque ». Vous rejoindrez une équipe qui avance à vos côtés, avec une mission claire et tout le soutien nécessaire pour transformer chaque contact en partenariat réussi.

Vos missions
  • Acquisition de nouveaux clients (B2B) – Contacter des partenaires commerciaux potentiels via des appels à froid afin de générer de nouvelles opportunités de vente sur le marché italien.

  • Analyse des besoins et conseil personnalisé – Comprendre les besoins des prospects et présenter des solutions sur mesure, en mettant en avant les avantages des services Trusted Shops (Trustmark, avis, protection acheteur).

  • Gestion complète du cycle de vente – Piloter toutes les étapes de la négociation, de la qualification des leads à la présentation de l’offre, la négociation et la conclusion des ventes.

  • Collaboration avec les équipes internes (Account Management, Customer Success, etc.) – Coordonner avec les autres départements afin d’assurer une transition fluide après la vente et fournir des retours pour améliorer le tunnel d’acquisition.

  • Atteinte et dépassement des objectifs commerciaux – Suivre vos performances à l’aide des KPI et du CRM, avec un focus sur des résultats concrets et une croissance durable de votre portefeuille clients.

Dein Profil

Votre profil

·       Au moins 5 ans d’expérience dans un rôle commercial avec cold calling dans le secteur SaaS

·       Vous vous distinguez par votre enthousiasme pour la vente et votre ambition : vous ne cherchez pas seulement à atteindre les objectifs, mais à les dépasser

·       Francais courant (C2/natif) et anglais intermédiaire (minimum B1)

·       Fort intérêt pour le secteur de l’ecommerce et bonne compréhension de celui‑ci

·       Capacité à gérer et développer des relations commerciales durables avec vos clients

·       Esprit d’équipe, motivation et passion pour la réussite dans un environnement dynamique et international

·       Mode de travail hybride (minimum 3 jours par semaine au bureau de Lille)

Ce que nous vous offrons
  • Travail hybride : combinez télétravail flexible et journées d’équipe au bureau

  • Workation : possibilité de travailler temporairement depuis une destination de votre choix au sein de l’UE, en Islande, au Liechtenstein ou en Norvège

  • CDI au sein de la marque de confiance européenne

  • 28 jours de congés payés

  • Programme de parrainage (Buddy program) : un Trustee expérimenté vous accompagne

  • Opportunités de formation individuelle

  • Formation approfondie sur nos produits

  • Health Pass : accès gratuit à des cours de sport, fitness et bien‑être (en ligne et en présentiel)

  • Bien‑être mental (OpenUp) : accès confidentiel à des spécialistes de la santé mentale et à un accompagnement personnalisé

  • Assurance santé : La Mutuelle Générale

CONSTRUISEZ AVEC NOUS UNE COMMUNAUTÉ DE CONFIANCE – #cometotrust

Vous hésitez à postuler ? N’hésitez pas !
Chez Trusted Shops, nous nous intéressons à vous en tant que personne. L’adéquation avec notre entreprise est indépendante du genre, de la nationalité, de l’origine ethnique ou sociale, de la religion/des convictions, du handicap, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou de l’identité. Trusted Shops s’engage clairement en faveur de la diversité et contre toute forme de discrimination.

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Sales Academy: Unser Coaching zu deinem Erfolg
Sales Academy: Unser Coaching zu deinem Erfolg

Deine Benefits

Hybrid Work

Unsere hybride Arbeitsstruktur fördert lebendigen Teamgeist vor Ort und gibt dir gleichzeitig den Raum, deinen persönlichen Rhythmus an Remote-Tagen zu entfalten. Nutze zusätzlich die Option von Workation.

Health Pass

Bleibe fit – physisch und psychisch. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet dir eine Vielzahl von Kursen, Vorträgen und Workshops.

Internationales Flair

Bei einem Team bestehend aus 40 verschiedenen Nationen wird es niemals langweilig. Wir feiern unsere Vielfalt und die unzähligen neuen Blickwinkel, die sie uns schenkt.

Individuelle Weiterentwicklung

Nutze unser umfangreiches internes Trainingsangebot und entwickle deine Skills kontinuierlich weiter. Dazu gehören Workshops mit unseren Agile Coaches, der Zugang zu einer Vielzahl von eLearning‑Plattformen sowie praxisnahe Trainings mit erfahrenen Expert:innen aus unseren verschiedenen Units.

Buddy Programm

Dein Buddy hilft dir, dich in deiner Anfangszeit bei uns gut einzuleben. Später kannst auch du deine Erfahrung mit neuen Kolleg*innen teilen.

Tools

Immer up to date. In unseren Commercial Teams arbeitest du mit den modernsten und effektivsten Tools am Markt. Mit Salesforce, HubSpot und Talkdesk hast du jederzeit einen klaren Überblick darüber, wo deine Kund*innen stehen – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur langfristigen Partnerschaft.

Teamevents

Egal ob im Sommer, im Winter oder dann, wann es deinem Team passt – wir genießen gemeinsame Zeit.

Deine Benefits bei Data & Analytics

Hybrid Work

Unsere hybride Arbeitsstruktur fördert lebendigen Teamgeist vor Ort und gibt dir gleichzeitig den Raum, deinen persönlichen Rhythmus an Remote-Tagen zu entfalten. Nutze zusätzlich die Option von Workation.

Health Pass

Bleibe fit – physisch und psychisch. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet dir eine Vielzahl von Kursen, Vorträgen und Workshops.

International flair

Bei einem Team bestehend aus 40 verschiedenen Nationen wird es niemals langweilig. Wir feiern unsere Vielfalt und die unzähligen neuen Blickwinkel, die sie uns schenkt.

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Entfalte dein Talent und verbessere deine individuellen Skills durch interne Coaches, Gilden, Hackathons und den Trusted Shops Knowledge Marketplace.

Buddy Programm

Dein Buddy hilft dir, dich in deiner Anfangszeit bei uns gut einzuleben. Später kannst auch du deine Erfahrung mit neuen Kolleg*innen teilen.

Teamevents

Egal ob im Sommer, im Winter oder dann, wann es deinem Team passt – wir genießen gemeinsame Zeit.

Deine Benefits bei Legal

Hybrid Work

Unsere hybride Arbeitsstruktur fördert lebendigen Teamgeist vor Ort und gibt dir gleichzeitig den Raum, deinen persönlichen Rhythmus an Remote-Tagen zu entfalten. Nutze zusätzlich die Option von Workation.

Health Pass

Bleibe fit – physisch und psychisch. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet dir eine Vielzahl von Kursen, Vorträgen und Workshops.

Internationales Flair

Bei einem Team bestehend aus 40 verschiedenen Nationen wird es niemals langweilig. Wir feiern unsere Vielfalt und die unzähligen neuen Blickwinkel, die sie uns schenkt.

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Entfalte dein Talent und verbessere deine individuellen Skills, die dich bei deiner Arbeit unterstützen.

Buddy Programm

Dein Buddy hilft dir, dich in deiner Anfangszeit bei uns gut einzuleben. Später kannst auch du deine Erfahrung mit neuen Kolleg*innen teilen.

Teamevents

Egal ob im Sommer, im Winter oder dann, wann es deinem Team passt – wir genießen gemeinsame Zeit.

Deine Benefits bei Product

Hybrid Work

Unsere hybride Arbeitsstruktur fördert lebendigen Teamgeist vor Ort und gibt dir gleichzeitig den Raum, deinen persönlichen Rhythmus an Remote-Tagen zu entfalten. Nutze zusätzlich die Option von Workation.

Health Pass

Bleibe fit – physisch und psychisch. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet dir eine Vielzahl von Kursen, Vorträgen und Workshops.

Internationales Flair

Bei einem Team bestehend aus 40 verschiedenen Nationen wird es niemals langweilig. Wir feiern unsere Vielfalt und die unzähligen neuen Blickwinkel, die sie uns schenkt.

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Entfalte dein Talent und verbessere deine individuellen Skills, die dich bei deiner Arbeit unterstützen.

Buddy Programm

Dein Buddy hilft dir, dich in deiner Anfangszeit bei uns gut einzuleben. Später kannst auch du deine Erfahrung mit neuen Kolleg*innen teilen.

Teamevents

Egal ob im Sommer, im Winter oder dann, wann es deinem Team passt – wir genießen gemeinsame Zeit.

Agile Coach

Agile Coaches stehen dir und deinen Teams zur Verfügung, damit ihr gemeinsam erfolgreich seid.

Gilden

In teamübergreifenden Gilden arbeiten wir selbstorganisiert und praxisnah an einem aktuellen Thema, z.B. in der Architecture Guild oder der DevOps Guild

Knowledge Marketplace

Jede*r kann auf einer Art schwarzem Brett Wissen anbieten oder danach suchen. So entstehen spontane Trainings untereinander

Unsere Werte

Transparenz

Offene und klare Kommunikation bringen uns schnell ans Ziel. Sprich deine Themen offen an – gemeinsam finden wir für alles eine Lösung.

Respekt

Jede*r unserer Kolleg*innen ist ein wertvoller Bestandteil unserer Gemeinschaft. Respektvoller Umgang und Offenheit sind die Voraussetzung für unsere Arbeit.

Vertrauen

Wir wissen, dass du deine Arbeit toll machst – sonst wärst du nicht bei uns. Deswegen vertrauen wir dir, deinen Fähigkeiten, Ideen und Intentionen.

Erfahrungsberichte

Marcel Münchrath
Marcel Münchrath
Data Analyst

Ich bin seit Mitte 2021 als “Data Analyst“ bei Trusted Shops angestellt und arbeite eigenverantwortlich und in Zusammenarbeit mit Kolleg*innen an dem Thema Daten. Ich habe es mir zur Aufgabe gemacht, automatisierte, datengestützte Echtzeit-Einsichten für Customer Success Management zu liefern, um Maßnahmen für kundenorientierte Lösungen und Entscheidungen einzuleiten. Das erfolgt über eigenständige Analysen, das Definieren und Ermitteln von KPIs, bis hin zu der Erstellung von Dashboards. Es macht mir Tag für Tag Spaß, mit diesen datengetrieben Themen mein Team und Trusted Shops bei der Erreichung unserer Ziele zu unterstützen.

Stefanie Sieberz
Stefanie Sieberz
Sales Consultant DACH

Mein "daily work" macht mir sehr viel Spaß und fordert mich gerne auch mal heraus. Tag für Tag erhalte ich neue Ansätze, welche das Arbeiten im Tele-Sales besonders machen. Ich bin keine Klinkenputzerin, ganz im Gegenteil, unsere Kund*innen sind oftmals dankbar für de Kontaktaufnahme und die Gespräche haben Charisma durch die Individualität der Shopbranchen. Wenn du findest, dass sich das bereits spannend anhört kann ich dir sagen, dass es noch viel mehr zu entdecken gibt. Finde es doch selber heraus.

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