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Als Junior Conversion Manager*in arbeitest Du mit dem Consumer Membership Team, einem Team aus Marketeers und Engineers zusammen, um das Käuferschutz-Business bei Trusted Shops auszubauen. Gemeinsam mit einem weiteren erfahrenen Conversion Manager, einem E-Mail Marketeer, einer/einem UX-Kolleg*in, unseren Ingenieur*innen und unserem Produktmanager führst Du Maßnahmen durch, um unsere Käuferschutz PLUS-Mitglieder zu binden.
Als Junior Conversion Manager*in treibst Du das Umsatzwachstum voran, indem Du die Konversionsraten in B2C Customer Journeys durch datengetriebene Experimente und Maßnahmen optimierst.
Innerhalb von sechs Monaten verbesserst Du die Conversion Rates, reduzierst den Churn und steigerst den Umsatz aus Abonnements, indem Du eigenständig Initiativen zur Conversion-Optimierung einrichtest und durchführst.
Am Ende des ersten Jahres hast Du wichtige Wachstumschancen identifiziert, Verbraucher*innenforschung betrieben, A/B-Tests entwickelt und durchgeführt und Datenanalysen genutzt, um fundierte Entscheidungen zu treffen - und so einen erheblichen Einfluss auf das Geschäft zu haben.
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Conversion-Optimierung - Selbstständiges Einrichten, Ausführen und Analysieren von Conversion-Optimierungsmaßnahmen zur Verbesserung wichtiger Geschäftskennzahlen durch datengestützte Entscheidungsfindung sowie die Optimierung durch überzeugendes, zielgruppenorientiertes Copywriting.
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Consumer Research & Insights - Zusammenarbeit mit UX-Designer*innen und anderen Teammitgliedern, um das Kund*innenverhalten zu analysieren und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
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Wachstum & Customer Journey - Identifiziere Verbesserungsmöglichkeiten innerhalb der Customer Journey und implementiere gezielte Verbesserungen, um das Wachstum zu fördern.
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A/B-Tests & Experimente - Entwickle, priorisiere und teste anspruchsvolle Hypothesen mit branchenüblichen Tools, um die Konversionsleistung zu optimieren.
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Datengestützte Entscheidungsfindung - Genaue Interpretation von Erkenntnissen, Iteration erfolgreicher Initiativen und Gewährleistung kontinuierlicher Optimierung durch strukturierte Folgeprozesse.