Junior Conversion Manager (f/m/d) (2)

Trusted Shops SE (DE) • Köln

Köln

ab sofort / asap

Deine Aufgaben

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Als CRO Specialist arbeitest Du mit dem Consumer Membership Team, einem Team aus Marketeers und Engineers zusammen, um das Käuferschutz-Business bei Trusted Shops auszubauen. Gemeinsam mit einem weiteren erfahrenen Conversion Manager/CRO Specialist, einem E-Mail Marketeer, einer/einem UX-Kolleg*in, unseren Ingenieur*innen und unserem Produktmanager führst Du Maßnahmen durch, um unsere Käuferschutz PLUS-Mitglieder zu binden.

Als CRO Specialist treibst Du das Umsatzwachstum voran, indem Du die Konversionsraten in B2C Customer Journeys durch datengetriebene Experimente und Maßnahmen optimierst.

Innerhalb von sechs Monaten verbesserst Du die Conversion Rates, reduzierst den Churn und steigerst den Umsatz aus Abonnements, indem Du eigenständig Initiativen zur Conversion-Optimierung einrichtest und durchführst.

Am Ende des ersten Jahres hast Du wichtige Wachstumschancen identifiziert, Verbraucher*innenforschung betrieben, A/B-Tests entwickelt und durchgeführt und Datenanalysen genutzt, um fundierte Entscheidungen zu treffen - und so einen erheblichen Einfluss auf das Geschäft zu haben.

  • Conversion-Optimierung - Selbstständiges Einrichten, Ausführen und Analysieren von Conversion-Optimierungsmaßnahmen zur Verbesserung wichtiger Geschäftskennzahlen durch datengestützte Entscheidungsfindung sowie die Optimierung durch überzeugendes, zielgruppenorientiertes Copywriting.

  • Consumer Research & Insights - Zusammenarbeit mit UX-Designer*innen und anderen Teammitgliedern, um das Kund*innenverhalten zu analysieren und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.

  • Wachstum & Customer Journey - Identifiziere Verbesserungsmöglichkeiten innerhalb der Customer Journey und implementiere gezielte Verbesserungen, um das Wachstum zu fördern.

  • A/B-Tests & Experimente - Entwickle, priorisiere und teste anspruchsvolle Hypothesen mit branchenüblichen Tools, um die Konversionsleistung zu optimieren.

  • Datengestützte Entscheidungsfindung - Genaue Interpretation von Erkenntnissen, Iteration erfolgreicher Initiativen und Gewährleistung kontinuierlicher Optimierung durch strukturierte Folgeprozesse.

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in den Bereichen Marketing, Wirtschaft, Psychologie, Datenanalyse oder einem verwandten Gebiet

  • Erste Erfahrungen in den Bereichen Conversion Rate Optimization (CRO), A/B-Testing oder digitales Marketing sind von Vorteil

  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, aus Daten Erkenntnisse abzuleiten

  • Grundlegende Kenntnisse von Testing-Tools, Analyseplattformen und UX-Prinzipien

  • Eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise, kombiniert mit einer Hands-on-Mentalität

  • Fließend in Deutsch (C2) und Englisch (B2) (in Wort und Schrift)


Das bieten wir Dir

  • Hybrid Work: Kombiniere flexible remote Arbeit mit Teamtagen im Office

  • Workation: Nutze zusätzlich die Option von Workation und arbeite temporär von einem anderen Standort innerhalb Europas

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke

  • 27 Urlaubstage + 3,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval

  • Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite)

  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Learning-Angebote

  • Events (Team Events, Unit Events, etc.)

  • Health Pass - kostenlose Online und Offline Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse


BUILD A COMMUNITY OF TRUST WITH US - #cometotrust

Du bist Dir nicht sicher, ob Du bist, wonach wir hier suchen? Bewirb Dich! ​

Bei Trusted Shops interessieren wir uns für Dich als Mensch - ob Du zu uns passt, ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops bekennt sich klar zu Diversität und gegen Diskriminierung.

Ansprechpartner*in

Laura Aguglia

Talent Acquisition Partner
 

Deine Benefits bei Product

New Work

Arbeite von dort, wo du dich am wohlsten fühlst. Egal ob in einem unserer 5 Büros oder temporär aus einem anderen Standort in Europa.

Health Pass

Bleibe fit – physisch und psychisch. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet dir eine Vielzahl von Kursen, Vorträgen und Workshops.

Internationales Flair

Bei einem Team bestehend aus 40 verschiedenen Nationen wird es niemals langweilig. Wir feiern unsere Vielfalt und die unzähligen neuen Blickwinkel, die sie uns schenkt.

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Entfalte dein Talent und verbessere deine individuellen Skills, die dich bei deiner Arbeit unterstützen.

Buddy Programm

Dein Buddy hilft dir, dich in deiner Anfangszeit bei uns gut einzuleben. Später kannst auch du deine Erfahrung mit neuen Kolleg*innen teilen.

Teamevents

Egal ob im Sommer, im Winter oder dann, wann es deinem Team passt – wir genießen gemeinsame Zeit.

Agile Coach

Agile Coaches stehen dir und deinen Teams zur Verfügung, damit ihr gemeinsam erfolgreich seid.

Gilden

In teamübergreifenden Gilden arbeiten wir selbstorganisiert und praxisnah an einem aktuellen Thema, z.B. in der Architecture Guild oder der DevOps Guild

Knowledge Marketplace

Jede*r kann auf einer Art schwarzem Brett Wissen anbieten oder danach suchen. So entstehen spontane Trainings untereinander

Unsere Werte

Transparenz

Offene und klare Kommunikation bringen uns schnell ans Ziel. Sprich deine Themen offen an – gemeinsam finden wir für alles eine Lösung.

Respekt

Jede*r unserer Kolleg*innen ist ein wertvoller Bestandteil unserer Gemeinschaft. Respektvoller Umgang und Offenheit sind die Voraussetzung für unsere Arbeit.

Vertrauen

Wir wissen, dass du deine Arbeit toll machst – sonst wärst du nicht bei uns. Deswegen vertrauen wir dir, deinen Fähigkeiten, Ideen und Intentionen.

Erfahrungsberichte

Thibaut Charprenet
Thibaut Charprenet
Senior Product Designer

Als Senior Product Designer arbeite ich im Advertising Product Team. Gemeinsam treffen wir die meisten wichtigen Entscheidungen über unsere Produkte und genießen viel Freiheit bei der Gestaltung unserer Roadmap.

Mein Arbeitsalltag wird nie langweilig und sieht immer anders aus, je nachdem, in welcher Phase eines Projekts wir uns gerade befinden: In der ersten Phase kümmere ich mich um die Nutzer*innenforschung und die Datenerhebung, die unsere Entscheidungen beeinflussen. In der Konzeptionsphase liefere ich die User Journey und die Wireframes, bevor ich mich an das endgültige Grafikdesign mache. Schließlich führe ich auch die Kund*innenbefragungen durch, um unsere neuen Versionen zu validieren und die nächsten UX-Verbesserungen festzulegen.

Bei jedem Schritt kann ich mich auf unser internes UX-Team verlassen, das mir hilft, Workshops zu organisieren, Feedback einzuholen oder mich bei fortgeschritteneren grafischen Aufgaben wie Illustrationen und Animationen zu unterstützen. Unter den vielen guten Gründen, bei Trusted Shops einzusteigen, sind das fantastische UX-Team und unsere große Vielfalt an Profilen und bunten Persönlichkeiten wahrscheinlich der wichtigste!

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