Working Student (f/m/d) AI Solutions

Wir bei Trusted Shops haben es uns zur Aufgabe gemacht, digitales Vertrauen zwischen Menschen und Unternehmen zu schaffen. Unser Ziel ist es, die #1 Community of Trust zu werden. Unsere einzigartige Kombination aus Trustmark, authentischen Kundenrezensionen und Käuferschutz hilft Millionen von Verbraucher*Innen, jeden Tag vertrauensvoll online einzukaufen. Jetzt wollen wir unsere Entwicklung noch weiter vorantreiben und die Vertrauensplattform der nächsten Generation aufbauen. Mit Hauptsitz in Köln sind wir ein schnell wachsendes und profitables SaaS-Unternehmen, das in einem Dutzend europäischer Länder mit über 800 Mitarbeitenden tätig ist. 

Als Werkstudent*in (f/m/d) im Bereich AI Solutions bei Trusted Shops sammelst Du wertvolle Erfahrungen im Umfeld künstlicher Intelligenz und gewinnst Einblicke in innovative Technologien in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Es bieten sich vielfältige Möglichkeiten und ein hoher Gestaltungsspielraum, um eigene Ideen einzubringen und an spannenden Projekten mitzuwirken. 

Deine Aufgaben

• Analyse & Monitoring von AI-Lösungen - Du analysierst die Performance verschiedener AI-Lösungen (z. B. Chatbots, Automationen, Klassifizierungen) und leitest daraus Verbesserungspotenziale ab. 

• Prompt Engineering & Ground Truth Testing - Du testest und bewertest Large Language Models (LLMs) anhand realer Anwendungsfälle (Ground Truth) und optimierst Prompts, um die Ergebnisse zu verbessern. 

• Stakeholder-Feedback & Use Case Exploration - Du holst aktiv Rückmeldungen von Stakeholdern ein, analysierst deren Anforderungen und überführst diese in technische Verbesserungsansätze oder neue Ideen. 

• AI Trend- & Wettbewerbsbeobachtung - Du recherchierst regelmäßig, welche AI-Features Wettbewerber einsetzen und beobachtest internationale Trends, neue Tools oder Entwicklungen im Bereich AI. 

• Dokumentation & Enablement - Du dokumentierst Ergebnisse, bereitest Inhalte für Stakeholder und interne Schulungen auf und hilfst dabei, Wissen rund um AI im Unternehmen zugänglich zu machen. 

• Du hast noch mindestens 4 Semester vor Dir - ein technischer Studiengang wie Informatik, Data Science oder Wirtschaftsinformatik ist von Vorteil, aber kein Muss. 

• Du hast ein gutes technisches Verständnis und großes Interesse an AI-Themen, insbesondere rund um Large Language Models, Prompt Engineering und Use-Case-Entwicklung. 

• Du arbeitest strukturiert, analytisch und eigenverantwortlich – komplexe Probleme schrecken Dich nicht ab, sondern motivieren Dich. 

• Erste praktische Erfahrungen in den Bereichen AI, Datenanalyse oder Automatisierung – durch Uni-Projekte, Praktika oder private Initiativen – sind ein Plus, aber kein Muss. 

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss.  

Warum Trusted Shops ?

• Spannende, verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen, dynamischen Team 

• Arbeite von dort, wo du dich am wohlsten fühlst - remote, im Office oder hybrid. Nutze zusätzlich die Option von Workation und arbeite temporär von einem anderen Standort innerhalb Europas 

• Flexible Arbeitszeiten in heißen Prüfungsphasen 

• Intensives Onboarding und Einblicke in andere Units 

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Learning-Angebote 

• Health Pass - kostenlose Online und Offline Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse 

BUILD A COMMUNITY OF TRUST WITH US - #cometotrust 

Du bist Dir nicht sicher, ob Du bist, wonach wir hier suchen? Bewirb Dich! ​ 

Bei Trusted Shops interessieren wir uns für Dich als Mensch - ob Du zu uns passt, ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops bekennt sich klar zu Diversität und gegen Diskriminierung.