Senior Product Manager*in (f/m/d) Consumer App

Trusted Shops entwickelt SaaS-Lösungen für über 40 Millionen Nutzer*innen und 30.000 Unternehmen in ganz Europa. Zu unserem Produktportfolio gehören unter anderem das Trustbadge, die Käuferschutz-Lösungen und die eTrusted Experience Feedback Plattform. Unsere Produkte sind Teil einer 25-jährigen Mission: Wir wollen Vertrauen zwischen Menschen und Unternehmen im digitalen Zeitalter ermöglichen.

Unsere Produktentwicklung ist das Products & Engineering Department, bestehend aus 15 cross-funktionalen Produktteams, verteilt auf drei Produkt-Domains (Consumer, Business und Platform), die in einem agilen Umfeld arbeiten.

Wir suchen Dich als Senior Product Manager*in (f/m/d) für unsere Consumer App, wenn Du in einem dynamischen und kreativen Umfeld aufblühst, leidenschaftlich daran arbeitest, außergewöhnliche Nutzererlebnisse zu gestalten, und gerne Innovation vorantreibst, während Du unsere Mission unterstützt. Werde Teil unseres Teams und hinterlasse jeden Tag einen bedeutenden Einfluss auf Millionen von Nutzern!

Deine Hauptaufgaben als Senior Product Manager (f/m/d):

Als Senior Product Manager+In (f/m/d) für unsere Consumer App spielst Du eine zentrale Rolle dabei, die langfristige Vision der App zu gestalten und ihre kontinuierliche Weiterentwicklung voranzutreiben. Du leitest Initiativen, die die App für Millionen von Nutzern unverzichtbar machen und Erlebnisse schaffen, die sie lieben und denen sie vertrauen. In enger Zusammenarbeit mit Engineering, Design, Data und funktionsübergreifenden Stakeholdern im gesamten Unternehmen stellst Du sicher, dass jede Produktentscheidung echten Mehrwert für die Nutzer liefert und gleichzeitig messbaren Geschäftserfolg erzielt.

Wieso zu Trusted Shops?

• Persönliche Entwicklung: Du erhältst direkte Unterstützung von deiner*deinem Engineering Manager*in, um Dein Wachstum und Deinen Erfolg sicherzustellen.

• Gesundheit und Wohlbefinden: Nehme an monatlichen Gesundheitsaktivitäten teil und erhalte einen zusätzlichen Urlaubstag für die Erreichung von Gesundheitszielen.

• Kontinuierliches Lernen: Genieße Deinen „Self Education Day“ an jedem letzten Freitag im Monat, an dem Du Dich auf Dein persönliche Weiterentwicklung konzentrieren, interne Tech-Talks besuchen, ein Buch lesen oder an Deinen Zielen arbeiten kannst.

• Inklusive Arbeitskultur: Flexible Arbeitsmöglichkeiten und ein Fokus auf Work-Life-Balance. Es wird keine Arbeit bis spät in die Nacht erwartet.

• Wenn Du mehr über unser Unternehmen erfahren möchtest, kannst Du die LinkedIn-Artikel unseres CTOs lesen

So könnte Dein Tag als Senior Product Manager (f/m/d) aussehen:

• Starte Deinen Tag, indem Du Deinen mobilen Workspace einrichtest oder Deinen Schreibtisch im Büro ordnest – ganz so, wie es Dir hilft, in eine produktive Stimmung zu kommen.

• Öffne Deinen persönlichen Task Manager und tauche in die Projekte ein, die Du vorantreibst – dabei balancierst Du kurz- und langfristige Aufgaben mit Deiner strategischen Vision.

• Treffe Dein Team zum täglichen Standup, stimmt Euch auf die Prioritäten ab und setzt den Ton für einen kollaborativen, agilen Tag. Gemeinsam überprüft Ihr Euren Backlog, das Kanban-Board oder den agilen Workflow, der für Euer Team am besten funktioniert.

• Tauche ein in Meetings und Arbeitssessions, die Dir helfen, das Business zu verstehen, innovative Software zu entwickeln und aus Daten, Kunden-Insights und den Erfahrungen Deiner Kolleg:innen zu lernen.

• Mittagspause! Egal ob Du zu Hause schnell etwas isst oder gemeinsam mit Deinem Team ein Restaurant in der Nähe erkundest – die Pause ist perfekt, um Energie zu tanken und den Austausch zu genießen.

• Der Nachmittag bietet Flexibilität: Meetings, Workshops oder konzentrierte Einzelarbeit – oft in wechselnden Teamkonstellationen. Deine starken Kommunikations- und (Selbst-)Organisationsfähigkeiten kommen hier besonders zum Einsatz, während Du mehrere Prioritäten gleichzeitig managst.

• Priorisiere Features und Initiativen basierend auf den Bedürfnissen der Nutzer:innen, Daten-Insights und dem Business-Impact, sodass jede Entscheidung echten Mehrwert für Kund:innen und das Unternehmen schafft.

• Bleibe mit Deinen Product Management-Kolleg:innen in Verbindung, z. B. durch regelmäßige Meetings mit Deinem Group Product Manager, um über teamübergreifende Entwicklungen, Unternehmensstrategie und die neuesten Trends im Consumer-App-Bereich auf dem Laufenden zu bleiben.

• Immer noch im Büro am Ende des Tages? Gönn Dir ein Getränk auf der Dachterrasse, bevor es nach Hause geht – und keine Sorge, wir glauben nicht daran, bis spät in die Nacht zu arbeiten.

• Oder ist es Dein monatlicher „Self-Education Day“? Dann genieße einen ganzen Tag, der dem Lernen und Deiner persönlichen Weiterentwicklung gewidmet ist, ohne Meetings und mit einer selbst gewählten Agenda, um Deine Skills und Dein Wissen zu erweitern.

• Nachweisliche Erfahrung als Senior Product Manager, insbesondere in der Verantwortung für die Einführung neuer Produkte oder geschäftskritischer Features (idealerweise in SaaS oder Consumer Mobile Apps)

• Starkes strategisches Denken, gepaart mit der Fähigkeit, Ideen Schritt für Schritt umzusetzen und echten Mehrwert zu liefern

• Strategische, ergebnisorientierte Denkweise: Du denkst über einzelne Features hinaus und verknüpfst Deine Entscheidungen direkt mit Geschäftswert, Kundenbedürfnissen und Unternehmenszielen

• Kundenfokus als Grundlage: Du hörst aktiv auf die Stimmen der Nutzer und stellst sicher, dass deren Bedürfnisse in jeder Entscheidung im Mittelpunkt stehen

• Tiefes Verständnis für Engagement-Mechaniken (z. B. Habit-Formation, Retention-Loops) und die Fähigkeit, App-Analysen (Funnels, Aktivierung, Engagement-KPIs) in konkrete Maßnahmen umzusetzen

• Wachstumsorientierung: Du bist motiviert von Wachstum, nicht davon, den Status quo zu bewahren. Du nutzt Daten, Insights und mutige Entscheidungen, um Schwung zu erzeugen und Produkte zu skalieren

• Sicherheit im Umgang mit Unklarheiten und Veränderungen: Du fühlst dich wohl in Umgebungen, in denen noch nicht alles definiert ist

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (Deutsch ist ein Plus) und Erfahrung im Stakeholder-Management in einem cross-funktionalen, internationalen Umfeld

Was wir Dir bieten:

• Hybrid Work: Kombiniere flexible remote Arbeit mit Teamtagen im Office

• Workation: Arbeite temporär von einem Ort deiner Wahl innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke

• 28 Urlaubstage + 2,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval

• Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite)

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Learning-Angebote

• Events (Team Events, Unit Events, etc.)

• Health Pass - kostenlose Online und Offline Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse

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