Senior Product Manager (f/m/d) Core Services - befristet

Trusted Shops entwickelt SaaS-Lösungen für über 40 Millionen Nutzer*innen und 30.000 Unternehmen in ganz Europa. Zu unserem Produktportfolio gehören unter anderem das Trustbadge, die Käuferschutz-Lösungen und die eTrusted Experience Feedback Plattform. Unsere Produkte sind Teil einer 25-jährigen Mission: Wir wollen Vertrauen zwischen Menschen und Unternehmen im digitalen Zeitalter ermöglichen.

Unsere Produktentwicklung ist das Products & Engineering Department, bestehend aus 15 cross-funktionalen Produktteams, verteilt auf drei Produkt-Domains (Consumer, Business und Platform), die in einem agilen Umfeld arbeiten.

Wir suchen einen Senior Product Manager (f/m/d) für unser Core Services Team (befristet auf 17 Monate) — eine Person, die in technisch komplexen Umgebungen aufblüht, gerne tief in Backend-Systeme eintaucht und Lust hat, andere Produktteams dabei zu unterstützen, Produkte effizient zu entwickeln und zu skalieren. Werde Teil unseres Teams und habe einen spürbaren Impact auf all unsere Produkte!

Deine Aufgaben als Senior Product Manager (f/m/d):

Als Senior Product Manager für Core Services definierst du die langfristige Vision und Strategie für grundlegende Backend-Fähigkeiten, die mehrere Produkte gleichzeitig unterstützen. Du arbeitest eng mit Engineering, Data und Stakeholdern aus verschiedenen Produktteams zusammen und stellst sicher, dass unsere Plattform zuverlässig, skalierbar ist und messbaren Mehrwert für das Unternehmen schafft.

• Übernimm die Verantwortung für gemeinsame Plattform-Services und zentrale Systemfunktionen wie Backend-Frameworks, APIs, Authentifizierung & Autorisierung sowie User‑/Permission‑Management.

• Stelle die Performance, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit der Plattform-Services über alle Produkte hinweg sicher.

• Definiere und pflege technische Standards, die eine konsistente und effiziente Entwicklung in allen Produktteams ermöglichen.

• Arbeite eng mit abhängigen Produktteams zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen und Plattforminitiativen nach ihrem Impact zu priorisieren.

• Übersetze technische KPIs (z. B. System‑Performance, Uptime, Skalierbarkeit) in geschäftlichen Mehrwert und kommuniziere die Auswirkungen verständlich an Stakeholder.

• Stimme dich mit deinem Group Product Manager hinsichtlich Roadmap, Abhängigkeiten und technischer Unternehmensstrategie ab.

• Triff strategische Entscheidungen zu technischen Fähigkeiten, Trade-offs und Serviceverbesserungen und balanciere langfristige Skalierbarkeit mit kurzfristigen Business‑Bedürfnissen.

• Nachweisbare Erfahrung als Senior Product Manager mit Verantwortung für Markteinführungen oder die Lieferung geschäftskritischer Features — idealerweise im SaaS- oder Plattformumfeld.

• Hohe technische Affinität und Bereitschaft, dich tief in Infrastruktur, APIs und Backend-Systeme einzuarbeiten.

• Strategisches Denken kombiniert mit der Fähigkeit, pragmatisch und inkrementell echten Mehrwert zu liefern.

• Outcome-orientiertes Mindset: Du stellst stets die Verbindung zwischen Entscheidungen, Nutzerbedürfnissen, Business Value und Unternehmenszielen her.

• Fähigkeit, technische Metriken und KPIs in verständliche Business-Impact-Aussagen zu übersetzen.

• Starke analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Definition und Interpretation technischer KPIs.

• Growth Mindset: Lernbereitschaft, Anpassungsfähigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung.

• Souveränität im Umgang mit Ambiguität und wechselnden Prioritäten in einem dynamischen Umfeld.

• Sehr gute Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten in einem internationalen, cross-funktionalen Umfeld.

• Exzellente Englischkenntnisse; Deutsch ist ein Plus.

Was wir Dir bieten:

• Hybrid Work: Kombiniere flexible remote Arbeit mit Teamtagen im Office

• Workation: Arbeite temporär von einem Ort deiner Wahl innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke

• Ein “Self-Education Day” pro Monat

• 28 Urlaubstage + 2,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval

• Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite)

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Learning-Angebote

• Events (Team Events, Unit Events, etc.)

• Health Pass - kostenlose Online und Offline Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse

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