E-Mail Marketing & Content Specialist (f/m/d)

Trusted Shops entwickelt SaaS-Lösungen für über 40 Millionen Nutzer*innen und 30.000 Unternehmen in ganz Europa. Zu unserem Produktportfolio gehören unter anderem das Trustbadge, die Käuferschutz-Lösungen und die eTrusted Experience Feedback Plattform. Unsere Produkte sind Teil einer 25-jährigen Mission: Wir wollen Vertrauen zwischen Menschen und Unternehmen im digitalen Zeitalter ermöglichen.

Um unser Digital Business & Automation Department zu verstärken, suchen wir dich als:

E-Mail Marketing & Content Specialist (f/m/d)

Köln (hybrid) oder Berlin (remote) | Unbefristete Festanstellung (Vollzeit)

Als Teil unseres Digital Business & Automation Teams baust du skalierbare Programme zur Kundenansprache auf – unterstützt durch Daten, Automatisierung und Customer Insights. Wir suchen eine*n E-Mail Marketing & Content Specialist (f/w/d) zur Unterstützung unseres Self-Service-Kundengeschäftes mit hochwertigen Kampagnen, Content-Erstellung und Kundenkommunikation.

Deine Aufgaben

• Du planst, erstellst und setzt E-Mail-Marketingkampagnen entlang des gesamten Customer Lifecycles um

• Du entwickelst und optimierst ansprechende Inhalte für E-Mails, Landingpages und Kampagnen

• Du verwaltest Kampagnen-Setups, Templates und Customer Journeys in HubSpot

• Du stellst eine hohe Qualität durch QA, Segmentierung und Personalisierung sicher

• Du analysierst Kampagnen-Performance und führst A/B-Tests durch, um kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen

• Du arbeitest cross-funktional und übersetzt Business-Anforderungen in effektive Kundenkommunikation

• Erste Erfahrung im E-Mail-, Content- oder Digital Marketing, z. B. in einem SaaS- oder E-Commerce-Umfeld

• Deutsch auf Muttersprachenniveau oder C1-Level sowie sehr gute Englischkenntnisse

• Erfahrung mit HubSpot sowie mit dem Erstellen von Landingpages, Formularen und E-Mail-Templates

• Verständnis für Customer Retention, Lifecycle Marketing sowie Kampagnen-Reporting und Performance-Analyse

• Grundkenntnisse in HTML/CSS

• Erfahrung im Einsatz von AI-Tools zur Content-Erstellung und zur Steigerung der Produktivität
  
  

Das bieten wir Dir

• Hybrid Work: Kombiniere flexible remote Arbeit mit Teamtagen im Office (Officetage abhängig von deinem Standort)

• Workation: Arbeite temporär von einem Ort deiner Wahl innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen

• 28 Urlaubstage

• 2,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval

• Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite)

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Learning-Angebote (interne und externe Trainings; E-Learning)

• Events (Team Events, Unit Events, etc.)

• Health Pass - kostenlose Online und Offline Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse

BUILD A COMMUNITY OF TRUST WITH US - #cometotrust

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Bei Trusted Shops interessieren wir uns für Dich als Mensch - ob Du zu uns passt, ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops bekennt sich klar zu Diversität und gegen Diskriminierung.