Als Account Manager Benelux ben jij verantwoordelijk voor het beheer en de groei van een klantenportefeuille. Je adviseert webshops over hun mogelijkheden, signaleert kansen en zorgt voor contractverlengingen en uitbreiding van onze diensten. Je bent gedreven door het succes van je klanten en weet precies hoe je hen optimaal kunt ondersteunen.
Hoe jij impact maakt
-
Onderhandelen & relatiemanagement: Je bent een ervaren gesprekspartner en weet commerciële kansen te benutten. Zelfs in complexe onderhandelingen verlies je het gezamenlijke doel niet uit het oog.
-
Proactief accountmanagement: Je denkt actief mee over de optimalisatie van webshops en helpt klanten om hun resultaten te verbeteren met Trusted Shops-producten.
-
Kansen herkennen & benutten: Je analyseert de behoeften van klanten, signaleert groeimogelijkheden en zet deze om in strategische voorstellen.
-
Samenwerking met Customer Success: Je werkt nauw samen met de Customer Success Manager om ervoor te zorgen dat klanten optimaal gebruikmaken van onze diensten.
-
Beheer van het Tech-Touch portfolio: Je bent verantwoordelijk voor een specifieke groep klanten met een geautomatiseerde serviceaanpak en past je strategie hierop aan.
