Senior Executive Program Manager (f/m/d)

Trusted Shops SE (DE) • Köln

Köln

ab sofort / asap

Deine Aufgaben

Trusted Shops ist das führende SaaS-Unternehmen für Vertrauenslösungen, einschließlich Kundenbewertungssysteme, Käuferschutz und Gütesiegel. Mit zehn Millionen Nutzer*innen und zehntausenden von Unternehmen bauen wir die Community of Trust auf, in der Menschen und Unternehmen vertrauensvoll miteinander in Kontakt treten können.

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir eine*n Senior Executive Program Manager*in (f/m/d).

Es werden nur Bewerbungen in englischer Sprache berücksichtigt!
Bitte beachte, dass diese Position in Deutschland angesiedelt ist.


In dieser Schlüsselposition bist Du für die Überwachung und Koordinierung mehrerer Projekte und Initiativen im Rahmen der Trusted Shops Unternehmens-Roadmap verantwortlich und stellst sicher, dass diese mit unseren strategischen Zielen übereinstimmen und effizient und effektiv umgesetzt werden.

Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Erleichterung der abteilungsübergreifenden Kommunikation zwischen den Führungsteams, der Optimierung von Prozessen und dem erfolgreichen Abschluss von Projekten. Deine Führungsqualitäten werden entscheidend dazu beitragen, unser Angebot und die Kundenzufriedenheit zu verbessern, indem Du die Lücken zwischen den verschiedenen Funktionen effektiv schließt und einen kohärenten Fortschritt in Richtung unserer gemeinsamen Ziele sicherstellst.

Deine Aufgaben

  • Programmstrategien - Entwicklung und Umsetzung von Programmstrategien, die mit den Unternehmenszielen in Einklang stehen
  • Zusammenarbeit mit unserem Executive Leadership Team - Verbindung zwischen den ELTs und allen Teams im Unternehmen
  • Koordinierung funktionsübergreifender Teams - Sicherstellung der Einhaltung von Projektmeilensteinen und -fristen
  • Verwalten von Programmbudgets und Ressourcen - Optimieren der Zuweisung zur Erreichung der Projektziele
  • Umgang mit einem angemessenen Instrumentarium - Wende Dein umfassendes Instrumentarium an projektorientierten Techniken und Methoden an, angefangen bei der Zielsetzung bis hin zu Projektüberprüfungen
  • Überwachung der Programmprozesse - Überwache Programmfortschritt, Herausforderungen und Erfolge und berichte den Beteiligten darüber
  • Implementierung von Risikomanagementstrategien - Minimiere Projektverzögerungen und Kostenüberschreitungen
  • Bewertung der Programmleistung - Empfehlung von Verbesserungen für künftige Projekte
  • Überblick über Branchentrends - Integriere bewährte Verfahren in die Programmmanagementprozesse

Dein Profil

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Programmmanagement (Verwaltung mehrerer Projekte und Initiativen) mit nachweislicher Erfolgsbilanz, vorzugsweise in einem SaaS- oder technologiegesteuerten Umfeld)
  • 5+ Jahre Erfahrung in der Arbeit und im Umgang mit einem ELT / Vorstand / C-Levels
  • Außergewöhnliche Projektmanagement- und Führungsfähigkeiten sowie Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Projektteams
  • Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, Stakeholder auf allen Ebenen einzubinden und abzuholen
  • Praktische Kenntnisse von Projektmanagement-Software (z. B. Jira, MS Office-Tools)
  • Modernste Projekt- und agile Methodologien und Grundsätze
  • Analytische und problemlösende Fähigkeiten
  • Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen und dabei die Liebe zum Detail zu bewahren
  • Fließende Englischkenntnisse (C1-C2); eine weitere Sprache ist von Vorteil.


Das bieten wir Dir

    • Hybrid Work: Kombiniere flexible remote Arbeit mit Teamtagen im Office
    • Workation: Nutze zusätzlich die Option von Workation und arbeite temporär von einem anderen Standort innerhalb Europas
    • Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke
    • 27 Urlaubstage + 3,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval
    • Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite)
    • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Learning-Angebote
    • Events (Team Events, Unit Events, etc.)
    • Health Pass - kostenlose Online und Offline Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse


BUILD A COMMUNITY OF TRUST WITH US - #cometotrust

Du bist Dir nicht sicher, ob Du bist, wonach wir hier suchen? Bewirb Dich!
Bei Trusted Shops interessieren wir uns für Dich als Mensch - ob Du zu uns passt, ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops bekennt sich klar zu Diversität und gegen Diskriminierung.

Ansprechpartner*in
Victoire Muret

Victoire Muret

Inhouse Recruiter Commercial
 

Deine Benefits bei Operations

New Work

Arbeite von dort, wo du dich am wohlsten fühlst. Egal ob in einem unserer 5 Büros oder temporär aus einem anderen Standort in Europa.

Health Pass

Bleibe fit – physisch und psychisch. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet dir eine Vielzahl von Kursen, Vorträgen und Workshops.

Internationales Flair

Bei einem Team bestehend aus 40 verschiedenen Nationen wird es niemals langweilig. Wir feiern unsere Vielfalt und die unzähligen neuen Blickwinkel, die sie uns schenkt.

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Entfalte dein Talent und verbessere individuell Skills, die dich bei deiner Arbeit unterstützen.

Buddy Programm

Dein Buddy hilft dir, dich in deiner Anfangszeit bei uns gut einzuleben. Später kannst auch du deine Erfahrung mit neuen Kolleg*innen teilen.

Teamevents

Egal ob im Sommer, im Winter oder dann, wann es deinem Team passt – wir genießen gemeinsame Zeit.

Unsere Werte

Transparenz

Offene und klare Kommunikation bringen uns schnell ans Ziel. Sprich deine Themen offen an – gemeinsam finden wir für alles eine Lösung.

Respekt

Jede*r unserer Kolleg*innen ist ein wertvoller Bestandteil unserer Gemeinschaft. Respektvoller Umgang und Offenheit sind die Voraussetzung für unsere Arbeit.

Vertrauen

Wir wissen, dass du deine Arbeit toll machst – sonst wärst du nicht bei uns. Deswegen vertrauen wir dir, deinen Fähigkeiten, Ideen und Intentionen.

Womit wir arbeiten

Tech Stack Operations
Tech Stack Operations

HubSpot: Wir nutzen Hubspot als Haupt-Marketing-Touchpoint und CRM-Lösung mit Fokus auf (aber nicht nur) Neugeschäft: Hosting von Website, Blog und Landingpages sowie Newsletter und Marketingautomatisierungskampagnen. Folglich ist es mit unserem CRM-System Salesforce und anderen angeschlossenen Tools synchronisiert, um Daten, hauptsächlich zu Inbound-Leads, zu liefern.

Outreach: Um unseren Outbound-Vertriebsprozess so automatisiert und damit so effizient wie möglich zu gestalten, haben wir Outreach als hochmoderne Sales Engagement CTI-Lösung integriert, die sehr eng mit unserem Kern-CRM-System verzahnt ist.

Salesforce: Salesforce als hochgradig skalierbare und anpassbare SaaS-Lösung wird als unsere zentrale CRM-Anwendung verwendet, die eng mit einigen Lösungen von Drittanbietern sowie zahlreichen internen Anwendungen integriert ist.

Zuora: Um einen Single-Point-of-Truth für alle vertrags-, abrechnungs- und zahlungsbezogenen Prozesse zu haben, nutzen wir Zuora als eine der branchenführenden Plattformen für die Abonnementverwaltung.

 

 

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